Empathie und Erfolg

Prof. Dr. Janett Höllmüller

Modulnummer: BWL Bachelor B30 & fakultätsübergreifendes Wahlfach

Ziel & Inhalt: Erfahrungsbasierter Erwerb von Grundkenntnissen und Methoden zur Entwicklung von Empathie, insbesondere 

  • Fähigkeiten der Selbstreflexion und der Reflexion des Verhaltens anderer (z.B. Zielgruppen, KollegInnen, Mitmenschen)
  • Gezielte Entwicklung und Steuerung von empathischem Verhalten
    - mentale Steuerung
    - Steuerung der eigenen Sprache
    - Steuerung von Verhalten z.B. in Meetings / im Umgang mit KundInnen
Methoden

  • Gemeinsames Erarbeiten und Diskussion der Inhalte

  • Praktische Anwendungsübungen mit Fun-Faktor

  • Fachvorträge und Diskussion mit ExpertInnen u.a. aus dem medizinischen sowie aus dem sportlichen Bereich